手机一点窗口一约，华西医院实现一次集中预约多个检查
四川经济网讯（记者 刘佩佩）因病情需要，要做多项检查，往往要跑好几趟，在华西医院看过病的人应该都体验过在好几个预约窗口来回跑的经历。8月29日，记者从川大华西医院获悉，为方便患者，该院推出“一站式”集中缴费/检查预约的便民服务，2000余项检查的缴费、预约都可以一次性集中搞定——在手机上，可以一次性把所有检查项目预约好，还能按照“时间最早”“跑路最少”“自选时间”等方式预约；在医院现场，在门诊集中缴费/检查预约中心或用自助机，就能一次性搞定所有检查的缴费、预约，再也不用来回跑。
【资料图】
目前，华西医院共有3种集中预约检查的方法，具体操作步骤如下：
方法一：手机“一键式”预约
1、医生开具检查；
2、在“四川大学华西医院”微信公众号或“华医通”APP上缴费；
3、系统会直接跳转到检查预约界面，选择【预约方案】及检查室；
4、按预约时间去检查即可。
手机预约界面
值得一提的是，在手机上，还能按照“时间最早”“跑路最少”“自选时间”三种分类方式，一次性把所有检查项目预约好。
“时间最早”：将为患者自动分配最靠前的检查时间，适合不介意多跑医院、住在医院附近或者时间相对充裕的患者。
“跑路最少”：将患者所有的检查集中在1天内或2-3天内完成，适合上班族或者时间有限的患者。
“自选时间”：患者对系统自动安排的时间可进行手动选择、灵活调整。
方法二：医院现场人工窗口一站式预约
为了方便老年人及不会使用智能手机的人群，华西医院在一门诊、二门诊以及温江院区的门诊部均设立了“门诊集中缴费/检查预约窗口”，只需要在这一个窗口就能完成缴费、检查预约等事宜。也就是说，以前需要先在收费窗口排队交钱，然后去不同楼层的检查预约窗口排队预约，现在就在任何一个楼层的任何一个集中缴费/检查集中预约窗口，就可以把缴费、所有的预约项目都完成。
“门诊集中缴费/检查预约窗口”
为了方便大家、避免出现排长队的情况，华西医院一共设置了55个集中预约服务窗口，分布在不同院区，不同门诊部以及不同楼层，光是一门诊一楼D区、第一住院大楼一楼就开了25个窗口为大家服务。
集中预约服务人工窗口分布如下：
具体以实际开放情况为准
方法三：医院自助机预约
在华西医院的门诊部，有很多自助机分布在本部门诊广场自助区、一门诊、二门诊、温江门诊的各楼层，医生开具检查单后，患者可以在自助机上缴费，目前可使用支付宝、微信、医保支付三种方式进行支付。
支付成功后，系统直接跳转到检查预约界面，可根据个人需要选择“时间最早”“跑路最少”“自选时间”三种方案。特别提醒：现在成都本地的门特患者也可以使用自助机缴费了！
自助服务区
这些科室的检查项目可以集中预约
目前华西医院已有2000余个检查项目都可以直接集中预约，下面简单列举部分大家熟悉的项目——
特别提示：
因个别检查需专科医生对患者做评估后才能进行，所以这部分检查项目不能直接预约检查，他们在预约时就要多一个步骤，会统一先为患者预约一个专科评估的时间，通过评估后再预约检查时间。
热点问题答疑：
1.在哪里取报告？
答：取报告地点在门诊广场的自助服务区，通过识别电子健康卡二维码或导诊单条形码就能打印，0-24点均可打印。
门诊广场自助服务区
在这里可集中打印13类检验、检查报告，具体包括：
检验报告、放射报告、病理报告、心电图、动态心电图、碳13尿素呼气试验；
超声报告：普通超声、超声心动图；
内镜报告：胃肠镜、呼吸内镜、耳内镜、鼻内镜、喉镜等。
其他暂时不能集中打印的报告在相应的检查室可以打印，后续将会逐步实现所有报告集中打印。对于不习惯或不太会使用自助机的人群尤其是老年人，华西医院在门诊大楼设置了人工打印窗口，可到门诊1楼F区“患者综合服务中心”打印。
2.预约好的检查能不能改期？
答：不管是使用哪种方法预约的检查，如不能在预约时间到院检查，可通过人工窗口、手机、自助机三种方式进行改约，方便快捷。
温馨提示：最好在检查前一天完成改约，如果是已经到时间了才想起来改，就需要重新走预约流程。
3. 想要退费怎么办？
答：华西医院会陆续上线退费一键式或一站式操作。
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